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Effectuez tous vos encaissements via le logiciel du casino. Cliquez sur Caisse (page principale), puis indiquez le montant que vous souhaitez retirer dans l'espace prévu à cet effet. Votre solde sera instantanément mis à jour.

Le montant minimum de retrait est fixé a 50 $ .
Tout solde inférieur ou égal à 10 $ (montant des gains) sera reversé sur votre compte Casino (remis en jeu). Tout solde inférieur à 20 $ pendant une période d'un mois, sera automatiquement reversé sur votre compte Casino.
Le montant des retraits est limité à 8000 $ par semaine. Tout montant supérieur à 8000 $ sera partagé et le complément sera adressé les semaines suivantes (dans la limite de 8000 $ par semaine), jusqu'au montant total.
Afin de sécuriser les transactions au maximum, les premiers encaissements ainsi que tout avis de changement de méthode de paiement privilégiée, doivent être préalablement approuvés par le département de la Sécurité du casino. Veuillez donc prévoir un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrables.

Vous serez avisé(e) par courriel au moment de l'envoi de vos gains.

Méthode de recouvrement à votre disposition:

myCitadel (www.mycitadel.com)
myCitadel est un portefeuille virtuel GRATUIT qui permet de gérer vos fonds, effectuer des dépôts ou encore recevoir des paiements. Avec myCitadel, à aucun moment vous n'avez à divulguer vos informations bancaires sur un site de transaction bancaire en ligne. Inscrivez-vous dès maintenant et créez GRATUITEMENT votre compte myCitadel !

Transfert bancaire électronique
Pour un transfert électronique de vos gains, vous devrez nous fournir toutes les informations bancaires nécessaires. Veuillez noter que le montant minimum admissible pour un transfert bancaire est de 100 $.

Traite bancaire
Si vous avez opté pour cette méthode, nous adresserons un chèque à l'adresse indiquée lors de votre inscription. Moyennant un supplément, vous pouvez optez pour la solution Bank Draft Express et recevoir vos gains plus rapidement.

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