OnlineCasino.com

Support@OnlineCasino.com

Casino yazılımı oyunlar, hesabınız veya kasa ile ilgili olarak karşılaşabileceğiniz sorunlara ilişkin yardım dosyaları içermektedir.

GoldenPalace.com'da oynamaya nasıl başlarım?
Oynamaya başlamak için, ilk olarak ÜCRETSİZ casino yazılımını yüklemeniz gerekmektedir. Yazılımın bilgisayarınıza yüklenmesi tarayıcınızdaki web-tabanlı oyunların aksine, tüm casino grafikleri ve multimedya efektleri bilgisayarınıza yüklendiği için, oyunların daha hızlı ve güvenilir şekilde oynanmasını sağlar. Bilgisayarınız ve sunucular arasında sadece küçük bilgi paketleri alışverişi olmaktadır.

Yazılımın yüklenmesi ne kadar sürer?
'SetupCasino.exe' dosyasının ortalama yükleme zamanı 33KBS modem kullanılarak yaklaşık 12-15 dakikadır. Kablo ve ADSL bağlantıları ile yaklaşık 2 dakika sürmektedir. Yazılımın sadece bir kez yüklenmesi yeterlidir. İlk yükleme ve kurulum işleminden sonra, program bilgisyarınızın Başlat menüsünde ve/veya Masaüstünde kaydedilecektir.

Yazılımın yüklenmesinden sonra ne yapmalıyım?
Yüklediğiniz programı çalıştırın: SetupCasino.exe. Kurulum sihirbazı tüm kurulum sürecinde sizi yönlendirecektir.

Minimum sistem özellikleri nelerdir?
Windows XP/2000/98/95/NT
Pentium 100MHz
24MB RAM
SVGA Monitör, 256 renk
En az 60MB boş Sabit Disk Alanı
Internet Explorer 6

Yazılımı AOL ile kullanabilir miyim?
Yazılım AOL 3.0 veya sonraki versiyonları ile uyumludur.

'Hesap bulunamadı. Lütfen hesap bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyin'. iletisi alıyorum. Ne yapmalıyım?
DEMO moddaki casinoya GERÇK modun kullanıcı adı ve şifresi ile veya tam tersi biçimde girmeye çalışıyor olabilirsiniz. Lütfen 24/7 Müşteri Hizmetleri Bölümü ile irtibata geçin ve temsilcilerimizden hesap bilgilerinizi doğrulamalarını isteyin.

Masaüstümde kurulu dosyayı bulamazsam ne yapmalıyım?
• Ekranınızın sol alt tarafında bulunan 'Başlat' düğmesine tıklayın.
• 'Bul' tuşuna tıkladıktan sonra 'Dosyalar veya Klasörler...' seçeneğine tıklayın.
• Verilen alana 'SetupCasino.exe' yazın ve 'Bakılacak Yer' alanında çıkan açılan menüden 'Bilgisayarım'ı seçin.
• 'Şimdi Bul'u tıklayın.

Arama başarılı olursa, kurulum dosyası arama penceresinde görüntülenir. Yazılımı yüklemek için dosyaya çift tıklayın. Yazılımı yükledikten sonra, 'Programlar' menüsünden 'GoldenPalace.com'u seçerek oyunları oynayabilirsiniz.

Arama penceresi boşsa, yazılımı yeniden yüklemeniz gerekmektedir. 24/7 Müşteri Hizmetleri Bölümü ile irtibata geçerek temsilcilerimizden bu konuda yardım isteyin.

GoldenPalace.com'da hangi oyunlar mevcuttur?
Liste oldukça kapsamlıdır VE sürekli büyümektedir. Tam listeyi görmek için buraya tıklayın. Her gün yeni konseptler üzerinde çalışmakta ve yeni oyunlar geliştirmekteyiz. Yeni bir oyun eklendiğinde size otomatik olarak bilgi verilecektir.

Oyunların sonucu nasıl belli olmaktadır?
GoldenPalace.com her oyun için rasgele sonuç üretebilmek için çok karmaşık bir Rasgele Sayı Üreteci (RSÜ) kullanmaktadır. Hem gerçek para oyunları hem de eğlence oyunlarının olasılıkları bu rasgele sayı üreteci yoluyla oluşturulmaktadır. Blackjack ve Bakara gibi kartla oynanan tüm oyunlarda, her elin dağıtılmasından önce kart desteleri karılır.

Diğer oyuncularla nasıl sohbet edebilirim?
Bütün yapmanız gereken, Çok Oyuncu ve Özel grup masalarında 'Sohbet' tuşuna tıklamanız ve daha sonra diğer oyunculara söylemek istediklerinizi yazmaktır. Metni göndermek için, 'Sohbet' tuşuna tekrar tıklayın ve ENTER'a basın.

Çok Oyuncu veya Özel grup masası nedir?
Diğer oyuncularla oynamak için, bir çok oyunculu masaya katılmanız yeterlidir. Sistem otomatik olarak sizi boş sandalye bulunan bir masaya göndermektedir. Özel Grup masası, diğer oyuncuların müdahalesi olmadan arkadaşlarınızla oynayabileceğiniz bir masadır. Bir Özel Grup Masasına katılmak için, katılmak istediğiniz masanın adını yazmanız gerekmektedir. Masa arkadaşlarınız tarafından oluşturulmuş ise, bu masaya katılırsınız, yoksa sizin için bir masa açılacaktır (bundan sonra arkadaşlarınızı davet edebilirsiniz).

Oynarken aniden İnternet bağlantım kesilirse ne olur?
GoldenPalace.com'da oyun oynarken İnternet bağlantınızın kopması herhangi bir sorun yaratmaz. Böyle bir ortaya çıktığında oyuncunun oyunda kalmasını sağlayan karmaşık bir sistem kullanmaktayız. Herhangi bir sebeple bir oyunun ortasında bağlanırsanız, kaygı duymanıza gerek yoktur. Blackjack, Craps veya Video Poker oynarken oyunun durduğu TAM durumunuza otomatik olarak geri dönersiniz. Böylece tam olarak bıraktığınız yerden devam edebilir ve hiçbir şey olmamış gibi oyunu oynayabilir ve oyun kararları verebilirsiniz.

Slotlar ve Rulet gibi oyucunun parti başladıktan sonra karar vermesine gerek olmayan oyunlarda, casinoda yeniden oturum açabilir ve 'Oyun geçmişi'ne tıklayarak oyunun nasıl sonuçlandığını görebilirsiniz.

Bir bahis yatırdıktan hemen sonra kararımı değiştirirsem ne yapmalıyım?
Blackjack, Rulet, Craps ve Bakara gibi oyunlarda, çıkarmak istediğiniz fişlerin üzerinde farenin sağ tuşu ile tıklayın. Rulette, masadaki tüm bahisleri kaldırmak için 'Bahsi Temizle' tuşuna tıklayabilirsiniz. Slotlar ve Video pokerde, jetonları makineden hesabınıza geri aktarmak için 'Cash out' tuşuna tıklayın. Diğer jetonların makinede kalması halinde kaygılanmayın, oyundan çıkmanızdan sonra bu jetonlar da otomatik olarak bakiyenize aktarılacaktır.

Çeşitli oyunlar hakkında ayrıntılı talimatları nerede bulabilirim?
Yüklenen yazılımımız bağlama duyarlı 'Yardım' işlevine sahiptir. Yardıma ihtiyacınız olan durumlarda, casino lobisinde bulunan Yardım tuşuna tıklayarak tüm Casino oyunları hakkındaki talimatlara ulaşabilirsiniz. Buna ilave olarak, buraya tıklayarak çevrimiçi yardım dosyamızı görebilirsiniz.

Gerçek paraya oynamak için kaç yaşında olmam gerekmektedir?
Gerçek paraya oynamak için, en az 18 yaşında olmalısınız. Eğlence modu oyuncular için herhangi bir sınırlama yoktur.

Önceki oyun partisinin sonucu konusunda emin değilim Ne yapmalıyım?
'Oyun Geçmişi' bölümü önceden oynan elleri ve bunların sonuçlarını görmenize imkan sağlar.